佳美能成为牙科行业的领军人物吗?2008-01-29 19:29 |
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2007年, 轰动牙科行业最大的新闻可能就是 佳美口腔成功融资1000万美元. 佳美的老总也频频出现在电视节目上, 佳美口腔的业务人员开始活跃的出现在全国的二级市场上, 游说各地的诊所加入佳美帐下. 了解佳美的业内同行, 知道佳美是总是市场运作, 对诊所经营和诊疗治疗的管理和设计不是太........., 资金有了, 序幕拉开了, 佳美的目标清楚的能看到, 行业大鳄, 但是他能具备这种能力吗? 佳美能成为牙科行业的领军人物吗? 悬!
1. 后勤保证, 悬! 主要是义齿加工中心, 秦鼎楚佩曾经参观过佳美中心, 比较适合佳美的大众牙科的定位, 中心的加工水平不高, 定价也是不高, 品质也是不高, 在佳美营业店面比较多的北京市场是属于中档的加工中心, 当加盟店猛增的时候, 人员和工作流程的设计都会成为问题. 佳美内部的义齿供应质量就会出现问题, 千店千面的诊疗质量会影响到佳美的第二步扩张. 2. 诊疗治疗, 悬! 佳美没有一个自主的/合作的培训基地, 大量的扩展, 势必带来人力资源的不足, 培训不足的工作人员, 会造成不平均的诊疗水平, 大家对佳美的认可, 就看对各个加盟店质量差距的忍耐度了. 3. 维护品牌的服务战略, 悬! 秦鼎楚佩喜欢研究商业运作的模型, 在得到佳美资金进入的消息, 抽时间去了3家佳美店, 实话实说, 各个店的服务并没有一个统一的形象, 这么大的计划(可能是要在全国60家新店), 没有一个服务战略和维护这个战略的设计, 我看...............
不过, 中国市场, 是一个非常畸形的市场, 中国的患者也是最没有专业知识的患者, 成功的运作往往可以在高速发展的市场上得到高额的回报, 但是, 当牙科市场被另外的资金进入后细分了的话, 内在的服务可能是佳美占领市场的最后的法宝.
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