牙科医生应该什么时候讲废话?2008-01-29 18:24 |
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接触了很多的牙科医生, 看过他们很多的实践案例. 可以总是感到他们不是太少和患者交流, 就是讲的太多专业知识, 而患者不知道他们想表达什么?
后来, 有人告诉我, 这就是传说中的医患交流.
在哈尔滨做质量管理体系的时候, 接触到一位美女医生, 给我做一个上7的填充. 至于治疗的难度, 我不是专业人员, 而且没有看到我自己口内的情况, 就不多言了.
这位女医生(没有她的允许, 不敢写上名字)的整个操作过程中的医患交流十分有特色, 我认为非常符合我们学习过的< 诊所医患交流原则>中的绝大部分规定, 在结束治疗, 其护士也悄悄告诉我, 这位医生对待什么样子的病人都有很多的方法, 而且, 病人感到十分的满意.
医生在治疗过程中, 应该如何讲话? 什么时候讲话? 讲什么话? 会叫患者感到安全和舒适. |

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