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战略和战术乱谈2008-05-30 14:25 |
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 一、什么是战略和战术？ 这两个原本是军事上用的术语，其本义是这样的。 所谓战略，是为了达到战争和军事作战的目的，高瞻远瞩地执行战争计划，大规模运用军事力量的方针和策略。 所谓战术，就是“达到战略目的的手段，在战场上指挥军队的计谋”。 但现在这两个词语的本义已经被引申出来，广泛应用于政治、经济、企业管理以及社会生活的各个方面，并有滥用之势，动辄就讲战略，连打麻将都有所谓的“制胜战略”。 那么应该赋予这两个词语什么样的定义才更为准确呢？瘦狐是这样认为的： 战略是为了达到某种目的或预期目标而提出的思想、策略和方案，它是解决全面性、长期性、根本性问题的方针和指南，可变性小。 战术则是为达成具体目标或预期目标的方法和技巧，它是解决局部性、短期性、具体性问题的计谋，可变性大。 二、战略和战术的关系问题 毛泽东说：战略上要藐视敌人，战术上要重视敌人。 牛根生说：如果战略错误，即使再好的战术也很难挽回。 马云说：一件事情做成功了，就认为战略是正确的，如果失败了，往往归咎为战术的错误。 无名氏：战略是做正确的事，战术则是正确地做事。 这些经典的论述都从不同侧面反映了战略和战术的关系问题，没有系统全面就这个问题进行详尽的解说。 实际上，战略是思想，是灵魂，战术是方法，是技巧，战略必须通过战术的具体实施才能得以体现，战略指导、服务战术，反过来，战术必须服从于战略，并在实践中检验战略的正确的与否，为战略的修订提供决策依据。 它们是相互依存的关系，都处在同等重要的位置，缺少任何一方都是不可取的。正确的战略没有好的战术去执行和实施也是毫无意义的，优秀的战术缺乏正确战略的指导取得局部、暂时的胜利没有问题，要想获取全面、长期、稳定的胜利也是很难的。 三、战略和战术在企业发展实践中的应用 1、战略不是战术 由于大多数企业都是从某项具体业务起步的，也往往由于使用某种战术而获得成功，初期的成功以及后来取得的若干成功，造成了一些企业对过去成功的过分自信，不自觉地把那些有条件的、阶段性的和局部的做法，线性地外推为无条件的、长期的、整体的和普适的做法。在实践中，误将操作层面的战术当成对未来长远谋划的战略，以为战略就是战术。其实，战略是要回答应该做什么，而战术则要解决怎么做；战略关注“做正确的事”，而战术则着力于“正确地做事”，战略和战术是两个不同层次的问题。 2、战略不是营运 为了获得丰厚的利润，不断提高运营效益是很有必要的。然而，几乎没有企业能在长时间内一直凭借运营效益方面的优势立于不败之地，运营效益仅是企业获得相对优势必要但不充分的条件。战略虽然涉及各种不同的运营活动，但战略超越了各项活动。战略不仅推动各项活动之间的相互加强，确保各运营活动或各职能部门与企业总体目标之间的简单一致性，战略更强调定位和目标导向，是指导企业经营活动的方法论和思想。营运是战术的一种，运营关注的是持续变革、组织弹性以及如何实现最佳实践；而战略却是如何界定独特的定位、如何做出明确的取舍、如何加强各项活动之间的配称性。 3、战略不是定式 随着经济的发展和环境的日益复杂动荡，战略不确定性显著增加，呈现出动态随机的发展特性。现在，企业战略管理实践中为数不少的所谓“定式”或“范式”，往往是基于对一些具体的企业案例和行业数据库的研究，并未深入探求企业发展的内在规律和深层机理。因此，将个别的、短暂的、特殊的、偶然的成功战略，固化、僵化、模式化，当成“定式”来推广，特别值得警惕。 但是，战略必须保持一定的稳定性，这对于企业的发展至关重要，如果朝令夕改，会让执行者无所适从，往往也是董事会和CEO之间矛盾和冲突的开始。 4、战略不是地图 不管战略有多么英明正确，多么清晰周全，也不可能具体到所有的细节，总会遇到或有的始料未及的突发情况，总会碰到一些模棱两可的灰色问题，在实际执行过程中也难免发生一些偏差，这时战术的灵活性就得以充分体现，它可以修正战略在具体实践中的盲点和不足，让战略的根本思想得到完美的实现。因此，战略是指南针，不是地图。 在具体实践中，CEO是企业战略制定的参与者，更是战术应用的指挥官，如何处理战略和战术的关系问题，对企业未来的发展至关重要。 四、解析赢在中国商战第六场的战略战术 对于肯帝亚来说，要不要开发、生产针对高端用户的伊格地板是企业发展的战略问题，而推介会只是众多战术中的一种。 如果一定要把推介会再细分出战略和战术来，瘦狐的看法是： 1、如何战胜对手，赢取本轮比赛； 2、怎样赢取东家的青睐； 3、如何获得评委的认同； 4、推介会的档次定位、嘉宾定位、主题表现、流程安排和时间控制。 这四个问题是战略需要决定的事情，其它都是战术去解决的问题。至于结果大家都知道了，就不再一一点评了。 更多精彩→星星之火网→
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